Intégrez réparation et entretien à votre service client

Chez Les Raccommodeurs, nous savons que stratégie durable et expérience client vont de pair.
On travaille ensemble ?

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Diagnostic et devis
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Paiement et logistique
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Prestations et suivi client
Mode & chaussures
Déco & mobilier
Enfants & puériculture

Un pas de plus vers une économie circulaire

La réparation, cœur de la durabilité.

Team Members
Notre mission

“Intégrer l’entretien, la réparation et la customisation au cycle de vie de chaque produit pour en allonger la durée de vie.”

Pauline
Co-fondatrice @LesRaccommodeurs

Gérez, pilotez et opérez votre service en ligne et en magasin

Lancez la réparation. Intégrez la retouche. Optimisez votre SAV.

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Nos expertises

Digital
Centralisez, automatisez et unifiez vos opérations
Logistique
Optimisez les flux dans une logistique intégrée
Data
Enrichissez votre data produit et client
Métier
Bénéficiez de notre expertise pour créer une offre pertinente

Le point sur les chiffres

La mode de demain se répare. Et ce sont les chiffres qui le disent. 1Md€ en 2024 puis 1.7M€ en 2027 pour le secteur de la réparation en France.

30%
du marché de la mode sera réalisé par les 3R*
*3R : réemploi, réparation, réutilisation
16
règlementations en cours de discussion en France et en Europe sur le secteur de la mode
96%
des clients souhaitent intégrer la durabilité dans leurs modes de consommation

Et si on commençait par en discuter ensemble ?

Un appel découverte pour transformer votre SAV en un point fort.

L'expérience client, nouvel enjeu stratégique des marques

Un service maîtrisé pour apporter de la valeur à votre marque et fidéliser vos clients.

Boostez votre trafic en magasin
Engagez votre client post achat
Générez de nouveaux revenus
Renforcez vos actions RSE

75% des consommateurs se disent prêts à se tourner vers la concurrence, dans le cas d'une expérience décevante.

Ils en parlent mieux que nous

Nos clients témoignent.

Yannick Pecheur

Merci pour l’excellent travail dans la gestion de notre service de retouches et réparations. Equipe ultra réactive, efficace et à l'écoute de nos besoins. C'est un plaisir de travailler avec eux !

Emma Abrial

Nous avons fait appel à ce service pour nos retouches & réparations. Je vous le recommande vivement, c’est un vrai plus. La plateforme et l’accompagnement sont très professionnels, merci !

Un partenariat simple efficace et rapide. Bonne initiative !J'ai particulièrement apprécié ce challenge. Merci à toute l'équipe, très sympathique.

Elizabeth Senecaille

La réparation est un service client essentiel, mais aussi un casse-tête logistique. Les Raccommodeurs solutionne tout ça, avec une belle énergie ! Je suis ravie de développer mon projet avec eux.

Margaux Latinne

Grâce à leur expertise et à leur formation, nous gérons désormais notre service de cordonnerie de manière plus fluide et rapide.

Un vrai plus pour nos équipes et nos clients !